سياسة الاسترجاع:

1- ، يحق للعميل استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب ، ولا يحق له ذلك بعد مرور السبعة أيام

2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالتة سليمة ولم يحصل عل منفعته وألا يكون قد استخدم المنتج وان يكون بحالته غير مستخدم، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته ولا يحق له الرفض الاستلام طلب بعد الدفع لظروف معينة قطعيا في جميع المنتجات .

3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حال وجود عيوب أو خطأ من المتجر سيتم تحمل المتجر للتكاليف والتعويض يتحمل العميل اي خطا في حال طلبه اي منتج مختلف عن الي يريده , الشروط تنص عل بما يتعلق في منتجات الملموسه ولا يشمل قطعيا الاسترجاع في كافه منتجات الرقميات .